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Möbel- und Großstückservice

Möbel- und Großstückservice

Schwere Dinge auf leichte Art bewegen - perfekte Lösungen für den Transport schwerer, sperriger Güter für alle Geschäftskunden


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Ausführliche Beschreibung von Möbel- und Großstückservice

Perfekte Lösungen - jetzt auch TÜV-zertifiziert!

Hermes bietet perfekte Lösungen für den Transport schwerer und sperriger Güter. Jährlich liefern wir mehr als zwei Millionen Möbel und Großelektrogeräte zuverlässig an zufriedene Kunden. Unsere kompetenten Zwei-Mann-Teams liefern die Ware bis zu ihrem Verwendungsort. Selbstverständlich kümmern wir uns um den Aufbau von Möbeln und die Installation von Großelektrogeräten. Auch die Mitnahme von Altgeräten und Verpackungen übernimmt Hermes gerne. Bei Bedarf kassieren unsere Teams per Nachnahme und liefern zum Wunschtermin, gerne auch am Samstag und nach Feierabend.

Die Servicequalität des Möbel- und Großstückservice wurde vom TÜV mit der hervorragenden Note 1,65 zertifiziert. Von den 781 befragten Endkunden gaben mehr als 91% an, den Möbel- und Großstückservice uneingeschränkt weiterempfehlen zu können.

Logistikleistungen

Lieferung

  • Lieferung zum Verwendungsort
  • Telefonische Avisierung
  • Halbtagsgenaue Avisierung
  • Bis zu drei Zustellversuche
  • Wunschtermin-Lieferung
  • 24-Stunden-Service
  • Feierabend-Service
  • Samstags-Service
  • Nachnahme (Bar-Inkasso)
  • Aufstell- und Einbau-Service
  • Installation von Elektrogeräten
  • Plasma- und LCD-TV-Anschluss-Service
  • Ersatzteil-Service
  • Verpackungs- und Altgeräte-Mitnahme                  

Retourenmanagement

  • Abholung am Verwendungsort
  • Telefonische Avisierung
  • Halbtagsgenaue Avisierung
  • Bis zu zwei Abholversuche
  • Frachtbrieferstellung
  • Dokumentation über Zustand der Ware bei Abholung
  • Retourenbegutachtung, -lagerung und -verwertung
  • Gutschriftabwicklung
  • Retourengrundanalysen
  • Retourenvermeidung durch Reparatur vor Ort

Kundendienstleistungen

Kundendienst vor Ort

  • Verpackungs- und Altgeräte-Mitnahme
  • Fachgerechte Mängelbeseitigung an beschädigten/fehlerhaften Teilen
  • Sofortiger Ersatzteiltausch vor Ort oder Veranlassung von Ersatzteilbestellungen
  • Veranlassung einer Werkstattreparatur
  • Erstellung von Schadensbeschreibungen

Zentrale Werkstätten
(Möbel, weiße und braune Ware)

  • Sichtkontrolle, Funktions- und Sicherheitsprüfung
  • Reparatur, Instandsetzung und Reinigung
  • Auszeichnung der Artikel und Komplettierung
  • Neuverpackung & Transportschutz
  • Gewährleistung der gesetzlichen Garantie für ausgeführte Reparaturen
  • Austausch defekter bzw. fehlender Bauteile
  • Entsorgung defekter Teile
  • Funktionskontrolle / VDE-Messung
  • Oberflächenbearbeitung bei Möbeln
Weitere Produkte der Firma
  • Paketservice für Großkunden

    Paketservice für Großkunden

    Ihr Experte für den B2C-Versand, effektive und zielgruppenspezifische Leistungspakete bei Versand von über 50.000 Paketen/Jahr

  • Profi-PaketService

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    Profitieren Sie bei einem Versand von über 1000 Paketen im Jahr von unserer Erfahrung, Servicequalität und Kundenorientierung

  • Brief- und Katalogservice | Brief- und Katalogservice primeMail

    Brief- und Katalogservice (primeMail)

    Wir befördern für Businesskunden im gesamten Bundesgebiet BusinessMail, MarketingMail und KleinwarenSendungen

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