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Kundenservice

Wir sind für Sie da - rund um die Uhr, Tag für Tag. Denn der Kundenkontakt ist für uns nicht nach Inbetriebnahme abgeschlossen.


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Ausführliche Beschreibung von Kundenservice

Probleme oder Fragen tauchen immer im ungünstigsten Moment auf. Und weil wir das wissen, haben wir ein Serviceteam, das rund um die Uhr (24 Stunden / 7 Tage die Woche) für Sie im Einsatz ist. Um einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Lager zu gewährleisten und Störungen schnellstmöglich zu beheben, nehmen in unserem Support ausschließlich fachkundige Techniker Ihre Telefonate und Anfragen entgegen.

Unser Service-Center betreut unsere Kunden ebenfalls in der Datenbankpflege sowie in der Hardware-Wartung & -Reparatur.

Zusätzlich kümmert sich unser Lifecycle Support um nachträgliche, individuelle Softwareanpassungen. Durch den direkten Kontakt ermöglichen wir eine schnelle Umsetzung der Anfragen.

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